Возможность выйти из дома — твое право, которое обеспечивает свободу.

Документы, которые подтверждают это:

  • Конституция РФ. В статье 19 сказано: «Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности».
  • Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 29.12.2015) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». Статья 15 закона закрепляет обеспечение людей с инвалидностью беспрепятственным доступом к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур.

Пошаговая инструкция, которая поможет тебе добиться установки пандуса в твоем доме

1. Изучи маршрут от квартиры до улицы и выясни, какие есть проблемы с доступностью подъезда. Сфотографируй подъезд, где нужен пандус, и свою коляску.

2. Отправь запрос в компанию, которая аккредитована в твоем городе для установки пандусов. К запросу приложи адрес дома, номер подъезда и фотографии. Компания может предложить подходящий вариант пандуса или подъемной платформы, а также рассчитает стоимость установки.

3. Когда получишь предложение от компании, следует написать заявление в ЖЭК (ДЭЗ), ТСЖ или управляющую компанию. Заявление пишет собственник квартиры.

Вот что должно быть в заявлении:

  • оно составляется на имя руководителя организации;
  • указание конкретного места установки пандуса (адрес, этаж, лестница внутри или снаружи подъезда);
  • желаемую модель пандуса;
  • к заявлению нужно приложить коммерческое предложение от компании-подрядчика.

4. Заявление можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением, вручить лично на приеме или отправить на электронную почту организации. В течение 35 дней заявление должны рассмотреть и вынести по нему решение.

Что делать, если решение по заявлению положительное

В ответе должны быть указаны сроки установки, ориентируйся на них.

Что делать, если ответ так и не прислали или сроки затягивают

Обратись в отдел социальной защиты населения, прокуратуру района, орган местного самоуправления (администрация города, района, муниципального образования), государственную жилищную инспекцию с жалобой и просьбой взять данную ситуацию под контроль главы ведомства.

Что делать, если в установке пандуса отказали

Пиши жалобу в прокуратуру региона с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.

Полезные лайфхаки

  • в заявлении и письмах ссылайся на закон и Конституцию;
  • пиши не просто о сложностях с передвижением, а о невозможности передвигаться без пандуса: «Не могу выйти из дома»;
  • помимо коммерческого предложения от подрядчика, приложи фото места, где необходима установка пандуса.

Что не надо делать

Не устанавливай пандус самостоятельно, без согласования с управляющей компанией и разрешительных документов. В этом случае тебя могут заставить демонтировать пандус, или административные органы сделают это сами.